常見問題
關於防霾紗網最常被問到的問題，我們用科學和數據來回答。
防霾紗網真的有用嗎？
有用，但要看「有用」的定義。防霾紗網能有效阻擋空氣中的粗粒子（TSP），以我們的 O2 旗艦網 130 目為例，全天候 TSP 過濾率約 62%。但它無法過濾 PM2.5 等超細粒子——這是物理限制，任何品牌的紗網都做不到。我們選擇誠實告訴你這個邊界。
PM2.5 可以被紗網過濾嗎？
不行。PM2.5 的粒徑是 2.5 微米（µm），而即使是最密的 130 目紗網，孔徑也有 140 µm，相差超過 50 倍。紗網主要攔截的是 TSP（總懸浮微粒，< 74 µm），包括灰塵、花粉、棉絮等較粗的粒子。PM2.5 需要空氣清淨機的 HEPA 濾網才能處理。
防霾紗網會不會影響通風？
會有一定影響，但遠比想像中小。以 O2 網（130 目）為例，開孔率 51.8%，也就是超過一半的面積仍然是通風的。實際影響多大取決於您家的窗戶配置、樓層、風向等因素——這也是我們提供免費空氣健檢的原因，讓您在安裝前就知道通風品質會如何。
裝了之後多久需要更換？
我們的紗網為 100% PET（聚酯纖維）材質，有效壽命約 2-3 年，依日照時間不同而異。靜電塗層會因為風吹、日曬、雨淋、水氣、空氣中的酸性物質而逐漸分解，届時僅剩物理結構的防護效果。這也是我們推行訂閱制的原因，以兩年為一期，定期更換紗網，確保您的居家防護持續有效。
你們跟其他品牌有什麼不同？
最大的差異是透明度。我們完整公開所有物理規格（目數、線徑、孔徑、開孔率），讓你自己比較。很多品牌只告訴你「過濾率 90% 以上」，但不告訴你那是在什麼條件下測的。我們的數據基於流體力學模型計算，反映真實居家環境的表現，不是實驗室理想條件。
價格怎麼算？
依窗戶大小和選用的網材而定。每戶狀況不同（窗框類型、安裝難度、窗戶數量），我們提供免費到府丈量和報價，看完報價再決定，完全不強迫推銷。
可以自己 DIY 安裝嗎？
不建議。防霾紗網的效果很大程度取決於窗框的密合度。如果安裝不夠密合，髒空氣會從縫隙滲入，紗網的過濾效果就大打折扣。專業安裝能確保窗框密封性，讓紗網發揮最大效用。
紗網怎麼清潔保養？
定期用清水沖洗或濕布擦拭即可。不需要拆下來洗，直接在窗上清潔就好。避免使用強酸強鹼的清潔劑，以免損壞紗網表面。
搬家了紗網可以帶走嗎？
紗網是依照您家窗戶尺寸量身訂做的，搬家後新窗戶的尺寸通常不同，無法直接移裝。但如果您是訂閱會員，搬家後可享有會員價重新安裝。
什麼是訂閱制？
訂閱制是我們的會員方案。安裝防霾紗網後，繳交年度會費即可享有定期保養、優先維修、搬家優惠等服務。創始會員享有更優惠的價格和更長的保固期。詳細方案請聯繫我們。
你們的「空氣健檢」是什麼？
空氣健檢是我們的免費到府評估服務。我們會根據您家的樓層、窗戶方位、當地風速、PM10 年均值等數據，計算出安裝紗網後的預期防護效果，並產出一份專屬的空氣防護評級報告（A+ 到 D 等級）。整個過程約 30 分鐘，完全免費。
為什麼你們不用實驗室測試數據？
因為實驗室數據不代表真實環境的表現。實驗室測試通常在固定風速、固定粒子大小的理想條件下進行，得出的數字看起來很漂亮（動輒 90% 以上），但跟你家的真實狀況差很遠。我們用流體力學模型，把您家的實際條件（風速、窗戶面積、樓層）算進去，得出更接近真實的數字。
台中的空氣品質如何？需要裝防霾紗網嗎？
台中市的年均 PM10 約 26.9 µg/m³（環保署 2024 年數據），雖然在 WHO 建議的 45 µg/m³ 以下，但秋冬季節空品經常不佳。如果你家臨馬路、在工業區附近、或家中有過敏體質成員，安裝防霾紗網能有效降低室內粉塵。
安裝大概要多久？
視窗戶數量而定。一般住家（3-5 扇窗戶）大約半天可以完成。我們會提前跟您確認施工時間，盡量不影響您的作息。
有保固嗎？
有。所有安裝均提供兩年保固，保固期間如有品質問題免費維修或更換。訂閱會員享有更長的保固期和優先維修服務。